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      用戶對新聞媒體更加信任:9張圖為你揭示媒體走向

      2019年,蘋果和迪士尼重金強勢入局流媒體,人氣同樣高漲的還有移動端應用、播客、Snapchat開創的故事形式以及TikTok。令人并不意外的是,用戶對媒體的信任度有所提升。然而,訂閱用戶數量或將觸及“天花板”,以及紙媒生存等問題,依然有待解決。

      2020年有哪些影響新聞業發展的關鍵因素?又有哪些是媒體機構、廣告商要面對的新的機遇和挑戰?讓我們用圖表前瞻這九大趨勢。

      流媒體戰場硝煙彌漫

      2019年,蘋果和迪士尼都進入了流媒體VOD (SVOD)服務領域,并且投資額巨大。

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      圖注:迪士尼+以極具競爭力的價格強勢入局(來源:Hollywood Reporter)

      《好萊塢報道》稱,迪士尼董事長鮑勃 · 伊格爾針表示,“迪士尼投資26億美元,以獲得流媒體領域的核心技術。不僅如此,公司還調整了管理架構,創建了一個直接面向消費者的新部門。此外,迪士尼終止了與Netflix的協議,相當于每年放棄了1.5億美元的收入。為增強迪士尼的制作能力以及豐富內容庫,迪士尼花費713億美元購買21世紀??怂梗?1st Century Fox)的資產。此外,預計2020年,迪士尼在原創內容上的預算將不低于10億美元?!?/p>

      當然,蘋果公司也不甘示弱。據報道,2020年蘋果公司將花費60億美元,支持電視節目、紀錄片和其他原創節目創作。

      正如Quartz所揭示的那樣,以迪士尼、蘋果為代表的流媒體新入局者,將電視劇的制作成本推到新高,這導致“每集1500萬美元的電視劇時代一去不復返,我們現在正進入2500萬美元的新時期?!?/p>

      消費者是否負擔得起流媒體服務新的資費標準?是否有時間觀看如此豐富的內容?不斷壯大的流媒體是否會蠶食其他媒體的“地盤”?所有這些問題都有待觀察。

      付費訂閱是否抵達“天花板”

      如何讓用戶有意愿為內容付費,尤其是新聞類內容,這件事長期困擾著媒體高管、研究人員以及政策制定者。

      用戶對新聞媒體更加信任:9張圖為你揭示媒體走向
      圖注:付費模式的平均價格(來源:Pay Models for Online News in the US and Europe)

      路透社新聞研究所研究員理查德·弗萊徹指出,《數字新聞報告》在2019年發現:“付費閱讀在線新聞的人數只有小幅增長,這讓很多新聞業內人士擔心,新聞媒體付費可能已經接近上限?!薄洞笪餮笤驴贰都~約時報》《華爾街日報》《經濟學人》等大型新聞媒體,它們的付費用戶規模有望在2020年繼續擴大,但其他中小型新聞媒體的形勢并不容樂觀。因為畢竟用戶花在媒體上的金錢是有限的,而新聞媒體與其他媒體相比,在價格等方面并沒有明顯的優勢。

      紙媒的生機何在?

      正如尼曼實驗室(Nieman Lab)喬舒亞·本頓(Joshua Benton)所言:“新聞消費曾經是一種習慣——很多用戶喜歡每天早上看一份報紙。但現在,新聞在與用戶手機上其他形式的媒體、內容或消遣競爭。在這種背景下,許多用戶認為,沒有新聞,他們可能會過得更好,我們怎樣才能說服他們呢?”

      地方性新聞媒體的問題更加嚴重。盡管自2004年以來,美國已經關閉了1800家當地報紙。皮尤研究中心近日的報道顯示,71%的美國人仍然認為,當地的新聞媒體過得還不錯。這可能是為什么去年只有14%的人支持給予當地新聞媒體財政補貼的原因之一。此時,新聞媒體需要更好地向用戶證明自身的價值,以及他們需要財政支持的合理原因。

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      新聞需要創新

      在說服受眾為內容付費方面還有一個挑戰,那就是用戶對新聞的回避問題。

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      《數字新聞報道》指出,回避新聞的現象之所以大量存在,“可能是因為現實世界令人沮喪,或者是因為媒體報道趨向于負能量的事件,又或者二者兼之?!?/p>

      在此情況下,新聞媒體或可嘗試創新講述方式,改變內容基調,以及探索新的節奏等,以打破用戶的常規審美疲勞。

      新聞媒體值得信任

      2019年愛德曼信任度調查顯示,在全球范圍內,比起非政府組織的信任度是57%,用戶對商業的信任度是56%,而對媒體的信任度是47%,與往年相比,用戶對媒體的信任感有所提升。

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      皮尤研究的調查顯示,將近一半的美國成年人認為“捏造新聞”是一個大問題,緊隨其后的是暴力犯罪(49%)、氣候變化(46%) 、種族主義(40%)和非法移民(36%)。

      另外,皮尤研究也發現:“美國成年人指責政治領導人創造虛假新聞誤導公眾的程度遠遠超過記者,但他們認為,解決這個問題主要是記者的責任,并且他們認為,在可預見的未來,這個問題將變得更糟?!?/p>

      移動為王

      內容創造者還需要意識到消費者使用設備的持續變化,最重要的是移動設備的使用。

      2019年夏天,Emarketer報道稱,2019年“美國消費者使用移動設備的時間將首次超過看電視的時間?!比欢熬驮?014年,美國人看電視的平均時間比用戶花在手機上的時間多了近2個小時?!?/p>

      瑪麗·米克爾的年度數據顯示,移動廣告支出占廣告總支出的33% ,而二十一世紀初,這一比例僅為0.5% ,這進一步說明了移動市場發展是如此之快。到2018年,移動設備占據了媒體時間和廣告支出的三分之一。自2010年以來,與印刷、廣播、電視和臺式電腦相比,移動平臺是唯一一個在時間消耗和廣告收入方面均有所增長的平臺。

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      會講故事才有未來

      故事這種形式,作為移動設備服務的一個重要組成部分,對年輕觀眾來說尤為重要。

      這些短暫的(它們在24小時后自我銷毀)、垂直的內容片段,是由Snapchat開創的,但如今在海外主要的社交網絡上無處不在。僅在Facebook平臺,每天就有超過10億的故事被分享。

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      2018年,Facebook首席產品官克里斯·考克斯分享了他的觀點:“明年某個時候,Stories格式將超越feeds,成為人們與朋友分享東西的主要方式?!?/p>

      而且不僅是用戶接受了這種模式,營銷人員和媒體機構(包括更多的知名品牌,如《電訊報》(The Telegraph)、《經濟學人》(The Economist)和企鵝出版社(Penguin))都在積極投資這種形式的產品。隨著這種格式的“向上滑動”功能的進一步完善,我們可以期待出版商進一步探索電子商務、訂閱其他形式的可能性。

      播客:未來的“人氣之王”

      在過去的一年里,許多人對播客的持續增長感到驚訝。

      去年11月,市場研究公司弗雷斯特(Forrester)在其2020年預測報告(paywall)中指出,播客將成為下一個10億美元的媒體市場,這將是一個相當大的增長點。而Forrester并不是唯一一個對播客發展秉持樂觀態度的人,2020年初,由IAB和PwC發布的第三份年度播客收入報告預測,美國播客市場將在2021年達到10億美元的規模。

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      這種樂觀情緒的一個原因是主要媒體公司、媒體名人和平臺在這一領域追加投資。除此之外,根據Edison研究發布的“2019播客消費者報道”,播客的音頻收聽份額在五年內增長了一倍多(自2014年以來增長了122%)??偟膩碚f,大約有9000萬美國人,相當于12歲以上人口的三分之一,每個月收聽播客。

      去年2月,Spotify以3.4億美元收購了Gimlet Media和Anchor。正如stratechary本·湯普森所說: “Spotify在播客方面仍然遠遠落后于蘋果,但它們正在快速增長。同樣重要的是,Spotify擁有一個強勁增長的廣告業務,它可以擴展到播客。初步跡象似乎表明,這一舉措正在取得成效,在2019年10月的一封致股東的信中,該公司報告了“播客時段的流媒體指數增長(大約上升了39%)和播客參與正在推動用戶整體參與度的提高,免費用戶向付費用戶轉化也顯著增加?!?/p>

      我們還會談論TikTok嗎?

      Tiktok可以說是2019年現象級的應用程序,11月份全球下載量超過15億次。

      一份來自Activate Consulting的報告指出,在美國,TikTok的用戶平均每月在這個平臺上花費10個小時。然而,有趣的是,印度是這款應用程序最大的下載市場,領先于中國和美國。鑒于TikTok的創意潛力、龐大的年輕觀眾群以及以有趣、創新的方式與觀眾互動的能力,這款應用的迅速推廣(除了安全方面的考慮)已經引起了品牌和媒體公司的濃厚興趣。

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      圖注:Tiktok下載量(圖源:Activate Consulting)

      今年TikTok還會如此受人關注嗎?讓我們拭目以待。

      文源:德外5號

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