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      透過十周年直播,看見得到創始人的創業心法

      得到這十年。

       

      透過十周年直播,看見得到創始人的創業心法

      來源 | 伯虎財經(bohuFN)

      作者 | 靈靈

      透過十周年直播,看見得到創始人的創業心法

      知乎上,在一則“有沒有合伙十年以上的企業,合伙生意真的很難嗎?”的問題下,有網友回答道:“非常難,推薦你去看《中國合伙人》。企業小,錢不夠分;企業做大了,就開始勾心斗角了?!?/p>

      5月26日,是知識服務平臺——得到App的三位創始人羅振宇、脫不花、快刀青衣合伙創業十周年的日子。當天晚上,他們仨開了一場4個多小時的直播,暢談了他們維持良好合作關系的秘訣以及創業路上的種種。

      得到App創立之初就引發了學習狂潮,三位創始人也隨之受到外界巨大的關注。面對“潑天的流量”,三個人卻感覺到焦慮, 他們很清楚地知道這不是他們想要的——因為他們要做的事情要為用戶提供確定性且受到尊重。

      當他們終于摸到知識服務行業的邊時,就堅定地知道這是他們要堅持的事情。

      如今,得到App已經成為一個集課程、電子書、聽書、圖書、學習社群為一體的終身學習平臺。而他們還像創業之初一樣,擠在一間小辦公室里,遇到事情有商有量。

      十年創業路,三個人和他們的產品都堅持了初心。這打破了人們對創業合伙人鬧崩散伙的固有印象。

      他們是怎么做到的?在5月26日晚他們的十周年直播中,或許我們可以窺見其創業心法。

      01 用厚道的陽謀約束彼此

      說起十年不散伙的秘訣,羅振宇首先提到了“運氣”。

      “我覺得這里面肯定有運氣的成分,遇到的這個人他的‘自我’沒有那么大?!?/p>

      羅振宇認識脫不花,是在一個學習會上。當時各行各業的朋友組織了一個學習會,大家每個月都會湊份子錢吃飯,并且請一位老師給大家講次課。脫不花就在這個學習小組里。

      “當我們在一個學習小組里學習了一年,我當然知道這個人的眼界、方向感和做事的能力?!绷_振宇曾經在一次采訪中如此評價自己的合伙人脫不花。

      兩個人一拍即和。之后羅振宇經脫不花認識了快刀青衣。三個不那么“自我”的人,就這么走在了一起。

      在直播中,三個人在回答十年不散伙的秘訣時,還不約而同提到了一份協議。

      直播中首次公開了這份協議的具體內容,條款之一是這么說的:“任意兩人如果覺得第三人不學習、不進步、不勤勉,可以隨時要求他退出公司。退休、長期休假,或因任何原因導致不能在公司全職工作,應自覺退出公司。其所持股份交由其他兩人決定。保留部分的份額和交出部分的對價,也都由其他兩人決定?!?/p>

      這份協議讓律師都覺得驚訝。

      脫不花在直播中說,自己找到了一位有名的律師,希望對方可以對此起草一份正式的法律文件。對方卻直言這超出了公司法對合伙人的要求,不能為此起草法律文件,“這件事是君子協定,你們三個人認就好了”。

      后來,這份協議,就變成他們每個人抽屜里的一張紙。也成為三個人心里的準繩,緊緊牽住彼此。

      直播當天,三人現場簽下了一份新的十年創業協議。協議中提到:在公司之外,不投資、不參股、不顧問任何其他可能分散自身精力的項目;不獲取公司之外的勞動收入,包括演講、授課、咨詢等社會活動。

      此外,較此前的舊協議還新增了一則條款:“三人親屬、子女均不得以任何方式參與公司業務?!?/p>

      這份協議看起來特別“狠”,透過其中不難看到得到創始人對自身的極致約束。對此,羅振宇表示,現在的公司跟過去的公司最大的不同是,現在的公司核心資產不是資本,不是股權,而是人的貢獻。因此要對合伙人做強約束。

      脫不花也提到,今天大家在合伙的時候,人的智力投入和精神投入都是波動的,但是傳統的股權或者公司法規定的股權關系是基本鎖定的。而很多創業公司在發展不穩定時業務經常變動,就可能出現股權的分配和人的貢獻不匹配的情況。當時,我們簽這份協議就是來預防這件事情的。

      在當天的直播中,有觀眾表示這份協議體現了羅振宇的厚道,對此,脫不花認為,羅振宇的厚道是表現在一種制度設定上的努力。

      羅振宇則表示,每做一個顯得很厚道的決定時,都會把自己的算計同時告訴對方。

      “我覺得這也是創業中比較重要的一件事,就是有話擺在桌面上說。你不要在心里存著,不用暗中盤算,擺到桌面上說,沒什么不能商量的。哪怕一開始想的方案不一定可行,但早晚能探討出一個可行的方案?!泵摬换ㄕf。

      三位創始人對自身的約束,體現在他們對所從事知識服務這個行業的愛惜,并最終演變為對用戶確定感的交付。

      透過十周年直播,看見得到創始人的創業心法

      02 死磕時間,交付確定感

      什么是確定感?

      羅振宇曾在內部分享過一個例子:集市上有很多攤子,如豆腐攤、餛飩攤等。如果一個餛飩攤每天凌晨五點準時出來賣餛飩,所有經過的人,都知道它會準時在凌晨五點出現,那么這個攤一定是集市上生意最好的。

      對于羅振宇而言,他就想做一個這樣的“餛飩攤”——死磕時間,向用戶交付確定感。

      “我只要為難一下自己,只要稍微約束一下自己,只要準時出攤,而且在好的地點好的時間出攤,這個品牌就開始建立了?!绷_振宇說。

      早些時候,這個“餛飩攤”是《羅胖60秒》,計劃出攤10年。

      此前接受采訪時,羅振宇曾表示:“《羅胖60秒》每天一秒不多一秒不少,十年每天一天不多一天不少,我追求的就是一個行為藝術,就是它得這么長時間的做下來?!?/p>

      后來,這個“餛飩攤”是“時間的朋友”跨年演講?!皶r間的朋友”從2015年開始,每年的12月31日晚,羅振宇會以一場4個小時的演講,陪伴大家辭舊迎新。按照計劃,這個攤位將出攤20年。

      截至目前,“時間的朋友”已出攤9年,一場不落。

      在2023年的一次采訪中,羅振宇提到,“我今年要是嘎嘣了,那后面還有12場跨年演講,那12場我臨死的時候也會擬一個提綱,變成12個信封,讓每年12月31日拆一個信封,也會請人然后指定好幫我宣讀這封信的人,這個預案我都想過?!?/p>

      誰也不曾想到,“時間的朋友”之后,還有新的“餛飩攤”——得到App。得到App某種程度上是羅振宇、脫不花和快刀青衣三人追求確定感的最大產物。2016年5月,得到App正式上線。平臺聚集了諸多知識大咖,如經濟學家薛兆豐、經濟學博士寧向東、計算機科學家吳軍、產品戰略專家梁寧等,并量身打造了大咖專欄,為用戶提供“省時間的高效知識服務”。

      直到今天,他們依然守著這樣的信念,得到也在持續“出攤”。

      直播時,脫不花重點回顧了公司創立之初時的情景。

      那是《羅輯思維》備受關注的時期,但也恰恰是其最不具備確定性的階段。那時公司接到的“潑天的流量”在后來恰恰成為了公司的困境。

      正如脫不花總結的:“你會贏得別人的注意,但是你很難贏得別人的尊敬。別人不會把你做的這件事和你的公司當成一個穩定的、有確定性的事和公司來尊重?!?/p>

      “確定性本身就是競爭力。而且這個事也不是什么偉大的發明,就是古老的商業準則:路口一直賣報紙的報紙攤,我們跟那個大爺就是關系更好一點;凌晨5點出攤的餛飩攤,大家就是跟它有感情;百年老店大家就是更信任一些?!痹诿摬换磥?,最重要的是為這個市場提供確定性,為用戶提供確定性。

      03 公司要有堅硬的內核

      如今,《文明之旅》正在成為三位創始人未來20年一個全新的“餛飩攤”?!段拿髦谩窂?024年2月28日推出,計劃持續20年,將從古今文明發展的歷史里,梳理出解決今人難題的經驗與思路。

      “如果一個孩子從初中開始看《文明之旅》,等到我收攤他就35歲了。他一生最重要的價值觀形成的過程,是我陪著他過來的?!闭f這話時,羅振宇的神情里滿是藏不住的期待與驕傲。

      本質上,《文明之旅》是得到以及三位創始人底色的全面呈現。

      羅振宇和他的合伙創始人們都是講究“高自尊”的人,希望做“有崇高感”的事情。

      透過十周年直播,看見得到創始人的創業心法

      這也是他們踏入知識服務領域的初衷。

      在羅振宇看來,知識服務是一門手藝活,是在為這個時代做一些啟蒙性的事情,對大家的智識發展帶來一些幫助。而這樣的手藝活,是三位創始人獲取高自尊、崇高感的重要路徑。

      對聲望的重視,決定了他們必然過分愛惜自己和得到的“羽毛”。

      直播中,脫不花多次提到了克里斯坦森的焦糖布丁理論——重要的不是你想做什么,而是用戶雇用你做什么。她稱得到“幸運地踩中了這一點”:“用戶雇用我們來提供一項服務,這項服務就是將知識用比較低門檻的方式傳遞給用戶,更高效地節省用戶的時間?!?/p>

      羅振宇分享道,如今自己學習AI首選的方式不是讀書、讀文章,而是問人,“你要相信這個世界所有的行業知識都分好類了,一定有相關的人比你明白得多,用比一篇文章一本書更簡便的方法講給你聽?!?/p>

      得到App在一個主題上往往只制作一門課。

      對此,羅振宇也提到:“誰不知道經濟學的課程會很掙錢?但你看得到平臺上有不同的經濟學方向,一個分支領域卻只有一門課程。這也確實讓我們錯過了許多賺錢的機會?!?/p>

      某種程度上,當下“不如從前那么火”的得到,本質上是聚焦聲望、聚焦知識服務核心的必然結果。它沒有潑天的流量,沒有喧囂的輿論,卻實實在在扮演著人們的知識發動機的重要角色。

      《羅胖60秒》這個飽含羅振宇個人色彩的發動機已經如約走過10年,并永遠地成為了得到的動力源之一。

      回顧這個時代上的任意產業,將知識服務歸入“極具崇高感”的行列中,不算言過其實。

      追求知識的人,永遠要向著更遼闊的疆土邁去,一山邁過一山,再用批判的眼光看待過去的自己與一切。

      這就決定了,知識服務者永遠會有成就感,也永遠會有撕裂感。有人于懵懂中向他走來,在成熟開竅時離他遠去。

      不管是羅振宇和他的合伙人們,抑或是行業中千千萬萬的知識服務者,本質上他們都在做同一件事——啟蒙一批人、影響一批人。這批人會基于已有的經歷,對知識的獲取有了更深刻的理解、更豐富的形態和路徑。

      而最初的那塊探路石,永遠不可或缺,也永遠被需要。

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