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      鐘薛高,缺一個“羅永浩”

      鐘薛高直播賣紅薯,“做好了頭倆月挨罵的準備”。

       

      鐘薛高,缺一個“羅永浩”

      來源 | 伯虎財經(bohuFN)

      作者 | 靈靈

      鐘薛高,缺一個“羅永浩”

      5月28日晚7點,鐘薛高創始人林盛在自己的淘寶直播間開啟首秀。面對直播,他坦言,已經“做好了倆月挨罵的準備”。

      次日下午4點左右,林盛在“紅薯老林”抖音號上發布了一則動態:“網友狠起來,一點余地也不留。遭到大量網友舉報投訴,兩個賬號暫時不能直播和發作品?!?/p>

      林盛大概率沒想到,網友的憤怒比想象中來得更猛烈。

      01 鐘薛高直播帶貨,“紅薯刺客”火了

      按照林盛的說法,直播帶貨是為了還729位員工的工資。林盛稱,“還債一點都不是好故事,企業沒經營好,是自己的責任,但是既然發生了就需要去負責。鐘薛高有過很輝煌的時候,這是員工一點點做出來的,我們反而欠了這些人工資。不管如何要一點點做下去,用收益給大家還錢?!?/p>

      產品上,原本是打算以鐘薛高為主。但由于供應鏈跟不上,只有部分現貨可賣,于是轉向了賣紅薯。據了解,直播間上架了70多種商品,除了鐘薛高、紅薯,還有麻花酥、蕎麥面、茉莉花茶、沙琪瑪、恰恰香瓜子、口香糖等食品和洗手液等日常用品。

      關于賣紅薯還債一事的說法,最早出現于4月份。4月21日,新浪財經CEO鄧慶旭發微博稱,鐘薛高創始人林盛被“限高”后,坐了一晚上綠皮火車到北京。之后林盛發微博表示,“不懼坐一晚上綠皮火車到北京,就是賣紅薯也要把債換上”。

      不過,這一次直播,鐘薛高又帶來了一個新詞:“紅薯刺客”。

      5斤紅薯售價42.9元,被一種消費者吐槽“太貴”。面對質疑,林盛表示:“大部分人覺得尋常的東西就該是便宜的,但實際上世間昂貴的東西是純凈的空氣,曬到的陽光和干凈的水,和身邊默默對你好的人。但這很容易被人們忽略。一個好吃的紅薯,背后都是農人的點點心血,我們需要格外去珍惜?!?/p>

      不過,這一次消費者同樣不買單。當晚,紅薯僅賣出200多份。有人表示,“他以為消費者都是傻子,還要騙第二次”。也有人進一步回應林盛的解釋:“林總,我想賣一百萬空氣給你,請問需要么?”

      02 欠債的林盛,變成“真還傳”的羅永浩

      2018年,鐘薛高突然殺入雪糕界,定位“中國高端雪糕”,走中國風,大舉營銷,價格大體在13-20元之間。同時,也推出了一些超高端雪糕,如在2018年天貓“雙11”促銷節中,推出一款66元的當日限定款“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,并在15小時內售罄2萬支。

      鐘薛高最厲害的地方是,憑借一己之力推高了雪糕行業的價格。

      鐘薛高之后,中式高價雪糕如雨后春筍般涌出。2018年,“中街1946”脫胎于傳統雪糕品牌中街冰點,推出“零添加”以及“極簡化”冰淇淋。據其官方介紹,“中街1946”致力于打造“一支專業級的雪糕”。

      2018年光明也推出高端雪糕品牌“熊小白”,2019年伊利推出“須盡歡”,定價均在10元以上。

      歐睿國際咨詢公布過一組數據,2015-2020年間,中國整體冷飲的平均單價上漲了30%。

      高價雪糕躺在超市里悄悄刺痛消費者?;鹌饋淼摹把└獯炭汀边@一新詞也成為消費者的利劍,明晃晃刺向高價雪糕們,鐘薛高首當其沖。

      與此同時,“火燒不化”的實驗、創始人“愛要不要”爭議性發言等熱點事件,進一步形成蝴蝶效應,有力擊潰鐘薛高。

      盡管鐘薛高試圖自救,如推出平價雪糕產品,但收效甚微。2023年3月29日,鐘薛高正式推出定價為3.5元“Sa’Saa” 系列新品,“Sa’Saa”項目的內部代號為“鐘薛不高”。這一平價雪糕產品幾乎沒有泛起多大水花。

      此時的鐘薛高,已經喚不回消費者的信任了。2023年10月,鐘薛高開始出現欠薪傳聞。今年3月,上海市嘉定區人民法院發布限制消費令,對鐘薛高和林盛采取限制消費措施。

      如今,林盛在直播間講“還債”,賣紅薯??梢钥吹?,其試圖模仿和成為羅永浩,講一個直播帶貨還債的故事。

      03 鐘薛高還債,不能僅僅依靠直播帶貨

      當下,關于“創始人ip”的討論與關注越來越高。市場競爭激烈,企業CEO成為網紅,某種程度上為企業帶來不可忽視的宣傳作用。

      新東方創始人俞敏洪從教培行業進軍電商行業,小米創始人雷軍從電子產品打入電動汽車市場,都是十分典型的例子。近一兩年活躍于短視頻中的360集團創始人周鴻祎,也在增加外界對360的關注。

      成為網紅,打造ip,帶貨直播,不失為林盛的一個破局思路。

      不過,考慮到此前“雪糕刺客”事件帶來的負面輿論,以及消費者對于林盛的負面印象的影響,林盛能否重塑形象、為鐘薛高掰回一局,還留有不少懸念。

      一方面,鐘薛高此前的高價行為,已經刺傷了不少消費者,乃至拖累了同行。失去的信任度如何重新拾起,極具考驗。

      正如一位業內人士提到的,“整天這個刺客那個刺客,市場人心都搞散了,一個鐘薛高倒了,對整個冷飲界都是打擊,沒人相信能吃到貨真價實的東西了?!?/p>

      在首場直播中,林盛自稱是借來了一些存貨,放上了鐘薛高冰棍的購買鏈接,但銷量不佳。截至當日凌晨,鐘薛高的新品小小系列雪糕銷量僅為43份。

      與此同時,首場直播迎來了許多嘲諷聲,足見外界對鐘薛高及林盛的態度。在業內看來,比起真金白銀的“錢債”,用戶的“信任債”,才是鐘薛高最難解決的問題。

      另一方面,此前的一些事件案例或表明,林盛并不擅長走到公眾面前,承接并回應大眾的情緒。

      2022年,在面對鐘薛高雪糕“火燒不化”的質疑,林盛在朋友圈進行了一番回應。然而,這則略顯“高傲”的回應不僅沒有平息怒火,還讓該事件持續發酵,鐘薛高連續登上熱搜。

      鐘薛高,缺一個“羅永浩”

      此次賬號被舉報封禁,林盛發了一則動態,并配文:“羅翔老師說過,還有什么東西比人更壞呢?!钡紫乱齺硪慌W友的冷嘲熱諷:“自己賺得盆滿缽滿,手里拿著1k小洋酒喝著,桌上放著曼哈頓音響,聽著音樂,過著滋潤的生活,讓網友幫你還錢,然后你還委屈上了?”“對啊,當初幾十塊的雪糕,多壞啊?!?/p>

      鐘薛高,缺一個“羅永浩”

      林盛對“紅薯太貴”的回應說辭,讓人隱約看到了董宇輝的影子,或許林盛也在學習這樣的帶貨風格,試圖重新讓消費者喜歡和選擇。

      但眼下的進展來看,林盛很難像羅永浩那樣有著獨特的個人魅力、靠直播帶貨還債,也很難像董宇輝通過生動形象的才華表述“硬控”直播間。

      參考資料:

      1、中國企業家雜志:暴曬中的鐘薛高獨家回應:已在推線下單獨冰柜

      2、中國青年網:鐘薛高林盛直播還債:敗于流量 亦想成于流量

      3、連線Insight:林盛賬號被舉報封禁,消費者為何不肯“原諒”鐘薛高?

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